Specialist Fordonsteknik till Dina Försäkring AB

Vår tillväxt inom motoraffären är stark. Nu söker vi dig som vill hjälpa våra kunder och har förmågan att leverera ett bra kundmöte i alla lägen.

Om Dina Försäkringar
Dina Försäkringar är en grupp lokalt förankrade, kundägda försäkringsbolag med 250 års historia. Hos oss är beslutsvägarna korta, utvecklingstakten hög och möjligheterna att påverka stora. Vår vision är att ge hela Sverige trygghet i vardagen och mod att investera i en hållbar framtid. Det gör vi genom att förstå kundernas vardag, tänka nytt, vara nära och finnas till för våra kunder när de behöver oss. Och det uppskattas. För femte året i rad har vi branschens nöjdaste privatkunder och är tillbaka i topp även bland företagskunderna enligt Svenskt Kvalitetsindex. Och vår Mäklardisk har fått utmärkelser för bland annat bästa service. Vårt engagemang i lokalsamhället är stort och vi stöttar föreningar, kulturevenemang och skadeförebyggande insatser över hela landet.

Beskrivning av tjänsten
Som specialist fordonsteknik har du en bred och central roll i Dinas motorskadeorganisation. Du arbetar nära verksamheten med stort fokus på att kvalitetssäkra och utveckla befintliga processer. Du kommer att ha ansvar för att säkerställa effektiva ärendeflöden i kalkylsystemet Cabas samt för att kontinuerligt förbättra dessa flöden utifrån verksamhetens behov.

Du kommer även att göra tekniska bedömningar på skadade fordon och besluta om dessa ska repareras eller lösas in. Du har daglig kontakt med såväl våra kunder som samarbetspartners och kollegor ute på verkstäder över hela landet. Idag sker majoriteten av våra besiktningar via digitala lösningar, men det kan uppstå fall då du behöver göra en fysisk besiktning eller besöka en verkstad för att följa upp samarbetet mellan oss och denna. Tjänstens placeringsort är Stockholm.

Dina huvudsakliga arbetsuppgifter:

• Kvalitetssäkra och följa upp satta processer
• Utföra tekniska bedömningar på skadade fordon
• Vara aktiv i projekt och processutveckling
• Stötta teknikerchef i kvalitets- och förbättringsarbete
• Jobba nära verksamheten i kvalitets- och förbättringsarbete
• Delaktig och representant i eventuella branschforum

Kvalifikationer
Då det krävs en flerårig fordonsteknisk erfarenhet för denna tjänst tror vi att du redan idag arbetar med fordonsärenden på ett försäkringsbolag eller en verkstad. Du har en god kunskap om motorteknik och är väl insatt i kalkylsystemet Cabas.

Vem du är
Du är kommunikativ och lösningsorienterad med en hög servicekänsla och förmåga att kunna arbeta självständigt såväl som i grupp. Du har lätt för att uttrycka dig i tal och skrift, på ett sätt som kunden förstår, och är van vid att arbeta i olika IT-system. Viktigt är också att du ser att du är en del i ett team och en arbetsplats där ditt bidrag till helheten är lika viktig som resultatet du levererar. Ett av våra värdeord är Nära vilket innebär att vi värdesätter din förmåga att vara personlig i dina kundmöten och kunna anpassa dig efter kundens behov. Vi vill att du sätter våra kunder i centrum!

Kontakt
Vill du veta mer om tjänsten är du välkommen att kontakta Chef Motortekniker Denis Mulasmajic på mailadress: Denis.Mulasmajic@dina.se. Facklig representant för Forena är Sammy Bergman, tfn: 08-518 038 27.

Ansökan
Eftersom vi jobbar med ett löpande urval ber vi dig skicka in din ansökan här så snart som möjligt men senast den 19 januari 2025. Vi uppmuntrar och ser gärna sökanden som bidrar till en mångfald inom vår organisation.